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Anatel e ITU ofrecen curso sobre derechos del consumidor

Anatel e ITU ofrecen curso sobre derechos del consumidor

La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) y la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) ofrecen un curso gratuito en línea sobre “Derechos del consumidor en los servicios de telecomunicaciones”. El curso es adecuado para todos los interesados ??en el tema y, en particular, para profesionales de entidades de protección al consumidor y miembros de los Consejos de Usuarios.

Preparado por Anatel, en asociación con la UIT, el curso está organizado en siete módulos que abordan los siguientes temas: organización del mercado, regulación sectorial, legislación de derechos del consumidor, el papel de Anatel en la relación con el consumidor y la oferta y colección de servicios. .

El contenido del curso está todo en portugués. El curso debe completarse dentro de los 30 días posteriores a la confirmación de la inscripción. Los estudiantes que aprueben todos los módulos recibirán un certificado de finalización de la UIT.

El registro debe hacerse a través de la plataforma de la Academia de la UIT. Para registrarse y obtener más información sobre el curso, acceda a este enlace.

Fuente: [Anatel]

 

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