Menú Cerrar

Con tarifas más baratas, ¿habrá inversión en telefonía móvil?

Con la intención de eliminar a Brasil de la cima de la clasificación de países con las tarifas más caras del mundo, según datos de la UIT, Anatel aprobó la semana pasada una propuesta para reducir los valores de las llamadas celulares entre diferentes operadores.

Según el texto de la norma, para 2019, el Monto de compensación de uso de la red de telefonía móvil debería reducirse en más del 90%, de los actuales R $ 0,23 a R $ 0,02. El valor de pago por uso de la red de telefonía móvil es la cantidad que los operadores de telefonía móvil pagan por usar las redes de los demás.

Con la medida, Anatel espera que los precios de las llamadas entre diferentes operadores sean más cercanos a los precios cobrados por las llamadas entre usuarios del mismo operador y también fijos en el móvil, armonizando los precios y creando un entorno más competitivo.

Hoy, para ahorrar dinero, muchos brasileños tienen varios planes para aprovechar las promociones de todos los operadores, especialmente aquellos que ofrecen llamadas gratuitas entre clientes del mismo operador. Pronto, los consumidores ya no tendrán que usar este subterfugio para ahorrar dinero.

En general, el estándar beneficia a los consumidores. Sin embargo, Anatel debería continuar presionando a los operadores para que realicen más inversiones en calidad e infraestructura para no caer en el “triunfo pero no en el liderazgo”.

El efecto secundario que puede resultar de esta medida es la disminución de la calidad del servicio, que ya está sufriendo en las grandes ciudades, especialmente en las horas pico. Justo hoy vi un comercial del operador de OI que ofrecía llamadas ilimitadas a 10 centavos por día, limitado a 30 minutos. Después de 30 minutos, la tasa aumenta a $ 1.65. Bueno, en la práctica, ¿quién puede controlar si hablan 30 minutos al día? Por supuesto es el propósito de engañar al consumidor.

¿Anatel, que alguna vez evitó que el TIM recién multado lanzara una promoción de 50 centavos por día, permitirá este centavo? El operador en cuestión es un líder nacional de quejas en Procon, la razón principal para reclamar valores incorrectos.

Algunos paquetes ofrecidos prometen otorgar bonos vinculados a la compra de créditos. Muchos consumidores compran créditos pero no están subsidiados. Este estelionato masivo ha estado ocurriendo durante meses, bajo el ojo tácito de las autoridades de Anatel y los fiscales. ¿Cuándo será tratado con respeto el consumidor brasileño?

Mientras tanto, en los EE. UU., T-Mobile, el cuarto operador más grande del país, en una actitud sin precedentes, anuncia una prueba de manejo para que los consumidores prueben el servicio 4G recientemente abierto para un chip habilitado para iPhone 5S. ¿Cuánto tiempo tendremos que esperar a que uno de nuestros operadores tenga suficiente confianza en su propia red para ofrecer tal promoción? Por el piso del carro, no será pronto.

Dane Avanzi es Vicepresidente de Aerbras, Director Gerente del Instituto Avanzi, Defensor de las Telecomunicaciones, y autor de los libros Radiocomunicaciones digitales: sinergia y productividad y cómo gestionar proyectos.

Deja una respuesta

Receba atendimento direto no Whatsapp
Enviar