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Pix: ¿La nueva tecnología acabará con el dinero físico?

Pix: ¿La nueva tecnología acabará con el dinero físico?

Pix se implementará en noviembre y debería reducir la burocracia de las transacciones bancarias.

Pix, un nuevo sistema de pago desarrollado por el Banco Central que se lanzará en noviembre de este año, promete revolucionar la forma en que manejamos las transacciones bancarias. Las principales características de esta función son la recepción instantánea de dinero (menos de diez segundos) y la disponibilidad, las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Además de aparecer como un “competidor desleal” de los ya conocidos TED y DOC, ¿puede la nueva forma de pago hacer que el dinero físico esté aún más desactualizado?

Según Dane Avanzi, abogado especializado en telecomunicaciones y director del Grupo Avanzi, Pix puede catalizar el proceso, pero no es solo hoy que los brasileños prefieren las soluciones digitales: “Pix es solo un paso más hacia el futuro y a tendencias que ya estaban demostrando ser imposibles de retroceder ”.

La transformación no será inmediata

Si bien no termina con el dinero físico de manera inmediata, la implementación debería contribuir a la obsolescencia del billete físico, tendencia que se ha observado en los últimos años.

“El público, especialmente los más jóvenes, se ha adherido a los pagos por medios digitales porque son más prácticos, ágiles, seguros y a un precio más asequible. Ya parte del público más conservador, deberían unirse en un segundo momento, luego de sentirse confiados en el sistema. Considero que este tipo de iniciativas es una tendencia irreversible ”, dice Dane Avanzi.

Otro factor que evita la extinción del dinero físico es el elevado número de brasileños sin acceso a ningún tipo de cuenta bancaria. Según IBGE (Instituto Brasileño de Geografía y Estadística), Brasil tiene más de 60 millones de personas en esta situación.

“Son adultos que mueven capital en la economía, pero no tienen cuenta corriente, cuenta de ahorros ni ningún tipo de tarjeta. Además, hay que tener en cuenta que no toda la población quiere un banco digital o formas de pago digitales. Una parte importante todavía sale de casa para pagar facturas, hacer transferencias y prefiere el dinero físico a dejarlo todo en la cuenta “.

Seguridad y protección contra fraudes

Es cierto que el nuevo sistema viene a reducir la burocracia y traer más agilidad al sistema financiero brasileño, pero, para que la innovación sea segura, dice Avanzi, la atención debe ser tanto institucional como de los usuarios.

“Por parte de las organizaciones, será necesario reforzar algunos niveles de protección contra fraudes, invasiones y ataques. En cuanto al consumidor, será necesario redoblar la protección en relación a la conexión, adoptar el uso de antivirus en dispositivos electrónicos (notebooks, celulares y ipads) y buenas prácticas para evitar caer en estafas ”, explica.

Tiempo de implementación: ¿demasiado corto?

Algunas empresas han comentado negativamente sobre la implementación de Pix ya a finales de 2020. Afirman que serán necesarias adaptaciones importantes, especialmente en lo que respecta a la seguridad de los usuarios, haciendo inviable el lanzamiento el 16 de noviembre. Por ello, proponen ampliar el calendario hasta agosto de 2021.

Al respecto, Avanzi dice que las empresas deben buscar cumplir con las expectativas de los clientes lo antes posible. “Es como si muchos bancos estuvieran tratando de detener una ola: una vez formada, es un hecho que se romperá, puedes surfear o dejarte arrastrar por ella”, concluye.

Escuche la entrevista completa a continuación:

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