ARTIGO – GRUPO AVANZI
Radiocomunicação Sinergia e Liderança: Como a comunicação empática pode melhor sua produtividade
É comum, alguns gestores baseados apenas nos feedbacks do time sobre a má qualidade do sistema de radiocomunicação, decidirem pela compra ou troca do modelo de radiocomunicador utilizado.
Muitas vezes esta não é uma má decisão, se os equipamentos de fato estiverem ultrapassados e obsoletos. Neste caso, talvez a substituição seja a única saída.
Simplesmente comprar sem entender o que de fato se passa no cotidiano da operação, pode não ser a melhor alternativa.
Pior ainda é constatar que os antigos problemas persistem, mesmo após a troca dos equipamentos. Isso realmente é bastante frustrante, e uma situação bem complicada, para o gestor.
Em nossa experiência de 4 décadas, constatamos que os profissionais que operam o radiocomunicador precisam de treinamento específico (e constante) que vai muito além de saber sobre qual botão ativa qual funcionalidade.
Nesse contexto, o sistema de radiocomunicação, independentemente da complexidade e tamanho, funciona nas empresas produtivas como um “espaço colaborativo” onde as pessoas que trabalham em conjunto se ajudam mutuamente para atingir um objetivo comum na execução de uma determinada tarefa.
Esta é a grande singularidade da radiocomunicação.
Uma tecnologia consagrada e utilizada, sem interrupções e em larga escala, há mais de 120 anos, que é capaz de prover comunicação instantânea em grupo e ser altamente confiável.
Tal objetivo para ser atingido, não depende somente de fatores técnicos e financeiros, embora estes sejam cruciais para o êxito do projeto.
Poucas empresas se atentam para o fato que o sistema de radiocomunicação é um suporte para a “mensagem de voz ou de texto” circular nos grupos que trabalham integrados.
Para que essas mensagens se transformem em produtividade, dois elementos são essenciais e necessários: empatia e sinergia.
A empatia começa pela capacidade de entender o que o colega precisa.
Sem o correto entendimento não será possível aos demais membros do grupo apoiarem, de modo assertivo e sinérgico.
Sendo a comunicação em grupo, para uma boa sinergia entre as partes, é necessário que, quem solicita o apoio envie uma mensagem de forma muito objetiva e quem for responder também o faça de forma objetiva.
No entanto, este fenômeno da “empatia” tem se tornado cada vez mais raro nas relações de um modo geral.
Observamos esse desgaste nas relações em diversos âmbitos e contextos.
Talvez devido ao acúmulo de tarefas nota-se que a dimensão humana tem se desgastado, e, consequentemente, em alguns casos, impactado negativamente nas comunicações internas das empresas.
Nós da Avanzi, nos deparamos inúmeras vezes com essas situações. Sentindo essa necessidade tão latente, optamos por criar uma solução, até então inédita no mercado brasileiro de Radiocomunicação, que vai além de explicar somente o funcionamento técnico do sistema.
Esta solução também aborda fatores humanos de modo integrado com a cultura organizacional do cliente.
Com esse treinamento, os aspectos objetivos e subjetivos da radiocomunicação são abordados com ênfase na formação de líderes e aprimoramento do trabalho em equipe.
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Boas Práticas na utilização de Radiocomunicadores Profissionais
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Sobre o
Grupo Avanzi
A Avanzi possui como missão, com o menor custo possível, agregar qualidade e benefícios em projetos sob medida para os nossos clientes.
Total aderências às Políticas ESG – Environmental, Social and Governance.
Cuidar do meio ambiente, ter responsabilidade social e adotar melhores práticas de governança.
Compromisso e Confiabilidade
Nossos valores, expressos em nossas políticas, tem como objetivo assegurar aos nossos clientes o menor impacto ambiental possível em respeito às comunidades que estão inseridos, sempre alinhados às melhores práticas de governança.
Nosso compromisso abrange a empresa e os representantes que interagem conosco, garantindo alto nível de compromisso e qualidade.
Políticas ESG – Environmental, Social and Governance
Enviroment (Meio Ambiente)
Desenvolvemos em todas nossas interações interna e externamente, a consciência ambiental mediante treinamentos e divulgação das normas relativas ao tema sustentabilidade.
Social
Investimos continuamente na valorização e capacitação de nossos recursos humanos, pois acreditamos que não há outra maneira de servir mais e melhor à sociedade através do fornecimento de nossos produtos e serviços.
Governance
Somos 100% comprometidos em todo nosso processo com a Lei Geral de Proteção de dados (LGPD), sendo uma das empresas pioneiras em nosso ramo a estar totalmente aderente.
Política Contra Corrupção
A Avanzi adota como regra expressa ser inaceitável a prática de qualquer ato de corrupção independente da conduta envolver agentes públicos, empresas privadas e indivíduos pessoas físicas, sejam eles de qualquer setor independentemente de qualquer quantia monetária.
Política Meio Ambiente
A Avanzi possui como objetivo assegurar aos nossos clientes o menor impacto ambiental possível em respeito às comunidades que estão inseridos.
A Avanzi possui ampla gama de serviços que protegem o meio ambiente.
Treinamentos com conteúdos especializados sobre como os serviços de telecomunicações geram impacto ambiental e plano de ações para mitigar tais impactos.
Política Proteção de Dados Pessoais
A Avanzi atua dentro das diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) na coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação dos dados coletados.
A Avanzi está 100% aderente à LGPD em todos os processos internos.
Leis: 12.965/2014 e 13.709/2018
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